よくある質問
   
見積もりは無料ですか? 
→もちろん無料です。メール もしくは お電話にてお問合せください。 

問い合わせは何時でも良いのですか? 
→お問い合わせは24時間受け付けです。当日若しくは翌営業日の営業時間内にご連絡致します。

トナーやインクならどんな物でも買い取可能ですか? 
→買い取可能商品については、HP中の買い取可能商品をご確認下さい。 

HPの買取り可能商品に記載が無い物は対応できませんか? 
→記載の無い商品も状態や市場の状況により買取る場合があります。一度お問い合わせ下さい。 

手数料など必要ですか? 
→買取りについて手数料が発生する事はありません。 

1個からでも買取り出来ますか? 
→1個からでも買取り出来ますので、お問い合わせ下さい。(郵送買取りに限らせて頂きます。) 

個人情報/企業情報の取り扱いはどうなりますか?
→お客様からお預かりした大切な個人情報/企業情報は、商品の買取りに関する手続き等に使用します。それ以外の事には一切使用しません。

期限切れ商品や製造年から著しく年数の経過した商品の買取りは出来ますか? 
→ 製造年から著しく経過した商品でも反響がある商品は買取り致しますので、一度お問い合わせ下さい。

外箱なし/箱に傷/箱つぶれ/落書き等どんな物でも買取れますか?
商品の種類や箱の状況で買取り出来ますので、一度お問い合わせ下さい。

 配送買取りについて
   
不要な物を無料で引き取れないか?
→ 物により商品価値の有る物もありますので、一度お問い合わせ下さい。

見積り金額が買取り時に変わることはありますか?
→ 届いた商品が、事前情報と異なった場合は再度、査定を行い再見積り致します。

 買取り額の支払いは何時ですか?
→郵送買取りは商品をお送り頂いて検品後、見積り価格に相違が無ければ即お振込み致します。
検品後、不具合が確認出来た商品は再見積りに対しご同意頂ければ即お振込み致します。 

買取り依頼は品物を先に送るんでしょうか? 
→ 買取り依頼で先に商品を送る必要はありませんので、HPの買取り依頼書をご記入下さい。
見積り価格にご同意頂いた後、商品と買取り依頼書に記入押印した物を、身分証明書のコピー運転免許証・保険証・パスポート・学生証等(古物営業法第15条 確認等及び申告に必要)と同梱して弊社へお送り下さい。

商品の送り方を教えて下さい。 
→商品は、外箱に傷が付かない様に、段ボール箱等に商品を詰め緩衝材を入れてお送り下さい。
(商品箱の傷・貼り物は商品の価値を下げますので、商品箱に直接送り状他を貼らないで下さい。) 

 商品を送る際の送料はどうなりますか?
送料は、一旦お支払い下さい。弊社で525円を上限とし、商品代金と合算して指定口座へお振込みします。又は、弊社指定運送便にて引取も可能です。その場合送料のお支払いは発生しませんので、ご利用下さい。 

商品を送る際の運送事業者は、何処でも良いんですか?
→何処の運送事業者でもかまいませんので、ご都合の良い運送事業者をお使い下さい。弊社指定運送便も手配できます。ご指定場所まで取りに伺いますが、時間指定は出来ません。 

 持込・出張買取りについて
   
持込・出張買取りの買取り金額は何時支払われますか? 
→持込・出張買取りの買取り金のお支払いはその場でお支払い致します。(お振込みも可能です。)
身分証明書のコピーをご用意頂き、領収書(弊社で用意します)を発行して頂きます。 

出張買取り依頼は依頼日当日でも可能ですか? 
 →他の予定と重なっていなければ、当日お伺い出来る場合がありますので、お問い合わせ下さい。

持込可能な時間帯を教えて下さい。 
→持込の場合AM10:00〜17:00迄となります。 

出張買取りは何時頃までなら来てもらえますか? 
→ご依頼地域によりますが、10:00〜15:00前後迄ならお伺い可能です。(お問い合わせ下さい。) 

土日祝日の出張買取りは可能ですか? 
→土日祝日に付きましては、基本的にお休みとなります。但し、商品数や商品によりご相談頂ければお伺い出来る場合も御座いますので、一度ご相談下さい。 

 買取り時(持込・出張買取時)にこちらで用意する物はありますか?
 →用意して頂く物は、身分証明書(運転免許証・保険証・パスポート・学生証等)の内一つです。

 出張買取りは何処でも来てもらえますか?
→ 出張買取り対象地域は、大阪府下並びに岡山・兵庫・京都・滋賀・奈良・和歌山・となります。
少量の出張買取りは行っておりませんが、指定地域以外の方も一度お問い合わせ下さい。
配送買取りは全国何処からでも受け付け致します。